このガイドでは、タブレットのステータスドットの解釈方法と、Roomzillaルームにペアリングされたデバイスで発生する問題のトラブルシューティング手順を説明します。

1. タブレットの状態について

タブレットの正常な動作を確保することは、効果的な教室管理に不可欠です。管理パネルの[1]リソースリストセクション[2]にある各種アイコンの意味を簡単に説明します：

• 緑色の点［3］は、その部屋がタブレットなどのリモートデバイスと正しくペアリングされ、接続されていることを示します。
• ペアリングされたタブレットがない部屋では、ホバー時に「オフライン—接続されていません」というツールチップ[4]付きの赤い点が表示されます。これは、その部屋がタブレットに一度も接続されたことがないか、完全に切断されていることを意味します。
• ルームジラは定期的にHTTP経由でタブレットの接続状態を確認します。2回連続のpingが失敗した場合、タブレットが切断されたことを意味します。この場合、切断時刻の詳細を記載した 赤いドットが表示されます[5]。また、問題発生を通知するため、全管理者ユーザーにメールアラートが送信されます。切断の最も一般的な原因は、ネットワークの問題またはタブレットのバッテリー切れです。

以下の点は注目に値する：

• 管理者ユーザーは、タブレットの切断に関する通知設定を自身の[「プロフィール」セクション]で設定できます。
• タブレットの切断に関する通知は10分ごとに送信されます。そのため、赤い点が表示されてからメール通知が届くまでに若干の遅延が生じる場合があります。
• 管理者に通知が殺到するのを防ぐため、システムはリソースごとに週1通のメール通知に制限しています。

2. ルームディスプレイのトラブルシューティング

最新のソフトウェアバージョンを使用することをお勧めします。ルームディスプレイで問題が発生した場合は、以下の診断手順を実行する前に、デバイスのソフトウェアとブラウザが最新であることを確認してください。

1. タブレットが正しくペアリングされていることを確認してください。ペアリングされていない場合は、以下のガイドに従ってデバイスをルームジラ（Roomzilla）ルームとペアリングしてください：[ルームディスプレイの設定]
2. ウェブアプリで予約を追加し、すぐにタブレットの「予定」セクションに表示されるかどうかを確認する。
3. '今すぐ使用'または'時間を追加'し、アクションがすぐにウェブアプリのスケジュールに反映されるか確認してください。
4. デバイスのネットワーク接続を変更し、ステップ1と2を繰り返します。
5. デバイスを再起動し、Roomzilla ショートカットを再度開き、ステップ 1 と 2 を繰り返します。

上記の手順を完了後、結果をteam@roomzilla.netまでご連絡ください。